Atención al cliente
Aquí encontrará respuestas a las preguntas más frecuentes.
Respuestas a las preguntas más frecuentes
Pedidos y expedición
En 1 minuto recibirá los códigos electrónicos en la dirección de correo electrónico que introdujo al pagar. Comprueba siempre tu carpeta de correo no deseado si los códigos no han llegado pasados 10 minutos.
En un plazo de 48 horas tras el pedido, enviaremos las pegatinas con seguimiento y localización para que pueda ver exactamente cuándo llegan.
Si los códigos EAN no funcionan, le devolvemos su dinero, las pegatinas las fabricamos a medida por lo que no se le devolverá el dinero por esto.
Puede ver y descargar sus facturas en su cuenta personal.
Utilizamos un proveedor de pagos profesional, mollie, para procesar todos nuestros pagos, no almacenamos ningún detalle de pago.
Si su pedido aún no ha sido enviado, podemos cambiar la dirección de entrega por usted. Póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.
Compruebe el código de seguimiento y localización para ver el estado de su pedido. Si no ha cambiado después de 7 días, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente para que podamos iniciar una investigación con la empresa de transporte.
Más información sobre el uso de los códigos ean
Acerca de nuestros Eancódigos
Nuestros códigos electrónicos funcionan en: Amazon, Google Shopping y todas las demás plataformas en las que se requieren códigos electrónicos.
Vigilamos constantemente a nuestros competidores e intentamos seguir siendo el proveedor de códigos electrónicos más barato.
El número, también conocido como número europeo de artículo, es una secuencia única de números utilizada para identificar productos. Este código aparece debajo del código de barras de un producto y sirve como identificador único. Los códigos EAN facilitan la diferenciación y gestión de millones de productos en todo el mundo, tanto en tiendas como en plataformas en línea.
Esto es posible y cuesta una media de 9,95 euros al mes para un número ilimitado de códigos. Tras el pedido, recibirá un correo electrónico con más información. El servicio de registro es opcional.
Ni que decir tiene. Nuestros códigos EAN cumplen todos los requisitos legales y normativos, por lo que puede estar seguro de que serán aceptados sin problemas en cualquier plataforma. Aunque conocemos la mayoría de las reglas del juego, las plataformas pueden imponer condiciones adicionales y los requisitos pueden cambiar con el tiempo. Nuestros códigos EAN son ampliamente utilizados y aceptados en todo el mundo.
GS1 cobra precios ridículamente altos por la compra y renovación (contratos) de códigos electrónicos, mientras que los nuestros hacen lo mismo por una fracción del precio.
EAN y UPC son formas especiales de GTIN. UPC se utiliza principalmente en Norteamérica, mientras que EAN se utiliza a escala internacional. GTIN es el estándar más amplio utilizado en todo el mundo.
Sí, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente. Puede obtener una oferta competitiva para hasta 1 millón de códigos. Los pagos se realizan por adelantado y no incluyen IVA.